A. ご注文から2営業日以内に発送いたします。
配送方法はご注文時にお選びいただけますが、高価格帯の商品については、防犯上の理由により、国内外問わず「対面受け取りが必要な配送方法」でのお届けとなります。

【国内発送】

クリックポスト：発送後、通常1〜3日でお届け（追跡あり・ポスト投函）

宅急便コンパクト：発送後、通常1〜2日でお届け（追跡あり・対面受け取り）

【海外発送】

国や地域により配送業者・所要日数が異なります（通常は発送後7〜14日程度）。

高価格帯商品は国際書留便や国際宅配便など、対面受け取り可能な方法での発送となります。

※お届け先が離島・遠方地域の場合や、天候・交通状況等により、通常よりお時間をいただくことがございます。
※発送は土日祝を除く営業日に対応しております。

A. はい、ギフトラッピング可能です。
ご希望の場合はご注文時にその旨をご選択ください。
また、無料でメッセージカードの同封も承っております。
大切な方への贈り物に、ぜひご利用ください。

A.【鑑別書について】

当店では、ルースの性質や価格帯に応じて、以下の方針で鑑別書オプションをご用意しております：

◆ 高価格帯の天然石や、透明感のあるルース（例：アメジスト、ガーネットなど）
→ ご希望に応じて、以下の鑑別書オプションをお選びいただけます：

・簡易鑑別書（Japan Gem Grading Center）

・鑑別書 A5サイズ（日独宝石研究所）

・鑑別書 A4サイズ（日独宝石研究所）
※金額はオプション欄にてご確認ください。

◆ 加工が施された天然石（例：オイスターコッパーターコイズなど）や、装飾用途が明確な低価格帯のルース
→ 通常は鑑別書を付属しておりませんが、ご希望の場合は上記オプションよりお選びいただけます。お気軽にご相談ください。

※ 鑑別は信頼性の高い国内鑑別機関に依頼しております。
※ 発行には通常約2週間ほどお時間を頂戴しております。

A. 当店ではルースのみの販売ですが、ジュエリー加工を予定しているお客様には、台座サイズや形状に合わせたルースのアドバイスも可能です。お気軽にご相談ください。